#CARING FOR EACH OTHER

Liebe Gäste und Freunde des Hotel ROYAL X!

Unser Motto lautet nach wie vor „Caring for each other“. Um aufeinander sorgfältig zu schauen ist es notwendig, unsere zur Ihrem und unseren Schutz gesetzten Maßnahmen auch zu leben. Darum bitten wir Sie.

Wir tun es mit Vorsicht und mit einer besonders sorgfältigen Vorbereitung. Unser großes Plus für Sie sind ein 18.000 m² großes Areal direkt am klaren Wasser des Millstätter Sees, das bedeutet genügend Platz für jeden unserer Gäste, um zu entspannen, sich auszutoben und nebenbei ohne viele Einschränkungen den Sicherheitsabstand einzuhalten. Unsere perfekte Lage zwischen Berg und See mit Blick in die Ferne ermöglicht unseren Gästen Urlaub in einer sicheren Umgebung.

Gerne möchten wir Sie aber auch über die von uns gesetzten Maßnahmen im Zusammenhang mit dem Corona-Virus und die behördlichen Richtlinien informieren. Urlaub soll frei von Ängsten und Sorgen sein, deshalb haben wir umfassende Maßnahmen ergriffen:

Hygiene und Sauberkeit sind unsere oberste Priorität. Nach ausgeklügelten Reinigungs- und Desinfektionsplänen wird unser gesamtes Areal gepflegt und gereinigt. Unterstützend finden Sie verteilt auf unserem ganzen Areal Desinfektionsspender. Diese Prozesse werden laufend überwacht und protokolliert. Sie können sich auf uns verlassen!

Folgend finden Sie den momentanen Stand zu Ihrem Urlaubsangebot im Hotel Royal X am Millstätter See. Sollten noch Anpassungen oder Änderungen nötig sein, werden wir uns selbstverständlich an die gesetzlichen Vorgaben halten.

2 G Regel

Bitte beachten Sie, dass Sie beim Check IN folgende Nachweise erbringen müssen.

Als 2G-Nachweis gilt:

(Auszug aus „Bundesrecht konsolidiert: Gesamte Rechtsvorschrift für 3. COVID-19-Maßnahmenverordnung, Fassung vom 10.11.2021“. Bitte beachten Sie vor Ihrer Anreise die zu diesem Zeitpunkt geltenden Bestimmungen, da sich diese kurzfristig ändern können.)

Der Corona-Testpass (gemäß § 4 Z 1 der COVID-19-Schulverordnung) für Personen, die der allgemeinen Schulpflicht unterliegen. Dies gilt in der Woche, in der die Testintervalle eingehalten werden, auch am Freitag, Samstag und Sonntag dieser Woche.

• Ein Nachweis über eine mit einem zentral zugelassenen Impfstoff gegen COVID-19 erfolgte:
• Zweitimpfung – jedoch nicht länger als 270 Tage (zwischen beiden Impfungen müssen mind. 14 Tage verstrichen sein).
• Impfung – gültig ab sofort, wenn mindestens 21 Tage vor der Impfung ein positiver molekularbiologischer Test auf SARS-CoV-2 bzw. ein direkt davor ein Nachweis über neutralisierende Antikörper (=Genesene) vorlag, jedoch nicht älter als 270 Tage
• Weitere Impfung (Auffrischungsimpfung) – diese darf nicht länger als 270 Tage zurückliegen und zwischen der letzten Impfung müssen mind. 120 Tage verstrichen sein.
• Ein Genesungsnachweis oder eine ärztliche Bestätigung über eine in den letzten 180 Tagen überstandene Infektion, die molekularbiologisch bestätigt wurde.
• Ein Absonderungsbescheid – jedoch nicht älter als180 Tage

Bis 5. Dezember 2021 gilt als 2G-Nachweis auch eine Erstimpfung mit einem zentral zugelassenen Impfstoff in Kombination mit einem negativen gültigen PCR-Test (72 Stunden gültig).

Kinder bis zum vollendeten 12. Lebensjahr benötigen keinen Nachweis.

Die Region Millstätter See verfügt weiters über eine sehr gute Test-Infrastrukur und bietet Testmöglichkeiten bei zahlreichen niedergelassenen Ärzten, umliegenden Apotheken sowie nahegelegenen Screening Stationen an.

Packen Sie bitte Ihre FFP2 Schutzmaske ein

Wir bitten Sie während jedem Aufenthalt in allen öffentlichen Bereichen des Hotels, sowie am Buffet, als auch in unseren Restaurants eine FFP2-Maske zu tragen.

Mindestabstand

Der vielzitierte „Babyelefant“ wird erwachsen – oder kommt zumindest in die Pubertät: Ab sofort gilt ein Mindestabstand von 2 Metern zu anderen Menschen.

Für die Benutzung unseres Strandbereiches und das Baden bitten wir Sie folgende Punkte unbedingt zu beachten!

• Unser weitläufiger Strandbereich und unsere Liegewiesen stehen ganz normal zu Ihrer Verfügung. Es gilt der Mindestabstand von einem Meter zu Personen, die nicht im gleichen Haushalt leben.

• Bitte verwenden Sie nur die vorgesehen Liegen, diese sind unter Einhaltung des Mindestabstandes für Sie platziert und gereinigt.
• Die Einhaltung des Mindestabstands von zwei Metern ist natürlich auch und vor allem an den Beckenrändern, in Nichtschwimmerbereich oder etwa beim Plaudern im Wasser empfohlen.

Durch das regelmäßige Reinigen der Sanitäranlagen, Umkleidekabinen, der Treppen in das Wasser, sowie aller anderen oft verwendeten Oberflächen soll eine mögliche Schmierinfektion vermieden werden.

• Wir haben in unseren Sanitäranlagen alle Vorbereitungen getroffen, so stehen unseren Gästen Flüssigseife und Einweghandtücher für die regelmäßige und gründliche Händehygiene zur Verfügung.

• Wir bitten Sie beim Abtauchen in den Millstätter See einen Abstand von 3-4 Metern von anderen Gästen einzuhalten. Ausgenommen sind natürlich Personen, die im gleichen Haushalt leben.

Wir haben Sie mit ABSTAND am liebsten – der Abstand zu unseren Mitarbeitern aber vor allem zu unseren anderen Gästen ist das Wichtigste. Wir haben auf unserem gesamten Areal Vorkehrungen getroffen um die Rahmenbedingungen für die Einhaltung des Mindestabstandes zu gewährleisten. Für die Nutzung des Fitnesscenters oder der Tennishalle bitten wir Sie um vorzeitige Reservierung eines Time Slots. Auch unser wöchentliches Sportprogramm findet in Kleingruppen und unter Einhaltung des Mindestabstandes statt.

Unsere Mitarbeiter

In unserem Haus finden momentan regelmäßige Mitarbeiter-Schulungen über das

Thema Sicherheit und Schutz unserer Gäste statt. Alle Mitarbeiter von uns sind somit auch für Sie verlässliche Partner, um bestmöglich für Ihre Sicherheit zu sorgen. Um ein Maximum an Sicherheit zu garantieren, wird auch das gesamte Hotel Royal X Team sowie alle Partner im Haus in regelmäßigen Abständen getestet und alle Mitarbeiter tragen eine FFP 2 Maske. 95 % der Mitarbeiter sind bereits geimpft.

Der sicherste Weg für Sie ist uns wichtig

Für den Check In/Check Out Prozess bitten wir Sie unbedingt den Mindestabstand einzuhalten sowie eine FFP 2 Maske tragen. Die Öffnungszeiten der Rezeption finden Sie als Aushang an der Rezeption. Nach Wunsch bieten wir ein kontaktloses Check In/Check Out an. Ihr Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 15.00 Uhr aufgrund von Reinigungs- und Desinfektionsintervallen zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen aufgrund der aktuellen Situation keine Frühanreise oder Spätabreise ermöglichen können.

Genuss nach Plan

Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen die gewohnte Kombination aus Vielfalt am Buffet und Kreativität aus der Küche unter Einhaltung der neuen Auflagen anbieten können. Einer mitunter starken Frequenz am Buffet begegnen wir mit mehreren Zeitfenstern. Sie können beim Check In entscheiden, wann Sie gerne Ihr Frühstück oder Abendessen einnehmen wollen. Bitte lassen Sie sich von einem unserer Mitarbeiter zu Ihrem Tisch bringen. Für unser Frühstücks- und Abendbuffet bitten wir Sie die Abstandsregeln von 2 Metern einzuhalten und vor der Speisenentnahme Ihre Hände gründlich zu desinfizieren. Wir danken Ihnen für Ihre Mithilfe.

Was unternimmt das Hotel ROYAL X bei einem Infektionsfall im Haus?

Sollte es im Hotel zu einem COVID-19 Verdachtsfall kommen, haben wir einen Handlungsplan erarbeitet um die richten Maßnahmen umgehend zu setzen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn Sie sich nicht wohl oder krank fühlen. Bleiben Sie bitte im Zimmer, wenn Sie sich krank fühlen, wir kontaktieren den Arzt für Sie und leiten alle weiteren Schritte ein.

Einreise nach Österreich

Da die Einreisebestimmungen ständigen Veränderungen unterliegen, bitten wir Sie sich auf den Webseiten des Gesundheitsministeriums, des Innenministeriums sowie des Außenministeriums zu informieren. Ebenfalls möchten wir darauf hinweisen sich vor Ihrer Anreise über mögliche Auflagen in Kenntnis zu setzen.

Aktualisierte Storno­bedingungen bei COVID-19 bedingten Reise­beschränkungen:

• Kostenloser Storno bis einen Tag vor der Anreise, bei Grenzschließung oder Einreiseverbot in die Urlaubsregion Millstätter See / Kärnten oder Ausreiseverbot aus dem Heimatort.

• Kostenloser Storno bis einen Tag vor der Anreise, bei Covid-19 bedingter Reisewarnung des zuständigen österreichischen Ministeriums für den Urlaubsort in der Urlaubsregion Millstätter See / Kärnten.
• Bei bereits geleisteter Anzahlung wird Ihnen der Betrag rücküberwiesen.

Mögliche Änderungen

Wir halten uns an alle gesetzlich vorgegebenen Verhaltensmaßnahmen und Regelungen und tun alles, um Ihre Gesundheit und Sicherheit zu schützen. Gleichzeitig möchten wir aber auch ganz flexibel auf Beschränkungen oder Lockerungen in den einzelnen Bereichen reagieren. Deshalb halten wir Sie hier über alle Maßnahmen am Laufenden, nehmen stetig Anpassungen vor und behalten uns sämtliche Änderungen vor.

Wir bitten Sie auch auf sich zu schauen und alle Maßnahmen in Eigenverantwortung einzuhalten. Gemeinsam schaffen wir das.

Es wird anders, aber es bleibt ein einzigartiges Urlaubserlebnis zwischen See und Berg.

Ihr Team Hotel Royal X

(Letzte Aktualisierung 10.11.2021)