#CARING FOR EACH OTHER

Liebe Gäste und Freund:innen des Hotel ROYAL X!

Unser Motto lautet nach wie vor „Caring for each other“. Um aufeinander sorgfältig zu schauen, ist es notwendig, unsere zu Ihrem und unserem Schutz gesetzten Maßnahmen auch zu leben. Darum bitten wir Sie.

Wir tun es mit Vorsicht und mit einer besonders sorgfältigen Vorbereitung. Unser großes Plus für Sie sind ein 18.000 m² großes Areal direkt am klaren Wasser des Millstätter Sees, das bedeutet genügend Platz für jeden unserer Gäste um zu entspannen, sich auszutoben und nebenbei, ohne viele Einschränkungen, den Sicherheitsabstand einzuhalten. Unsere perfekte Lage zwischen Berg und See mit Blick in die Ferne ermöglicht unseren Gästen Urlaub in einer sicheren Umgebung.

Gerne möchten wir Sie aber auch über die von uns gesetzten Maßnahmen im Zusammenhang mit dem Corona-Virus und die behördlichen Richtlinien informieren. Urlaub soll frei von Ängsten und Sorgen sein, deshalb haben wir umfassende Maßnahmen ergriffen.

Hygiene und Sauberkeit sind unsere oberste Priorität. Nach ausgeklügelten Reinigungs- und Desinfektionsplänen wird unser gesamtes Areal gepflegt und gereinigt. Unterstützend finden Sie verteilt auf unserem ganzen Areal Desinfektionsspender. Diese Prozesse werden laufend überwacht und protokolliert. Sie können sich auf uns verlassen!

Folgend finden Sie den momentanen Stand zu Ihrem Urlaubsangebot am Millstätter See. Sollten noch Anpassungen oder Änderungen nötig sein, werden wir uns selbstverständlich an die gesetzlichen Vorgaben halten.

Ab dem 23.03.2022 gilt wieder die FFP2 Maskenpflicht für alle Innenräume-   packen Sie bitte Ihre FFP2 Schutzmaske ein

Wir bitten Sie während des Aufenthalts in allen öffentlichen Bereichen des Hotels, sowie am Buffet, als auch in unseren Restaurants, eine FFP2-Maske zu tragen. Wenn Sie Ihre Maske vergessen haben, können Sie diese auch an der Rezeption erwerben.

Mindestabstand

Der vielzitierte „Babyelefant“ wird erwachsen – oder kommt zumindest in die Pubertät:

Ab sofort gilt ein Mindestabstand von 2 Metern zu anderen Menschen. Wir bitten Sie diese Maßnahme auch weiterhin einzuhalten.

Benutzung der Sanitäranlagen

Durch das regelmäßige Reinigen der Sanitäranlagen, Umkleidekabinen, der Treppen in das Wasser, sowie aller anderen oft verwendeten Oberflächen, soll eine mögliche Schmierinfektion vermieden werden. Wir haben in unseren Sanitäranlagen alle Vorbereitungen getroffen, so stehen unseren Gästen Flüssigseife und Einweghandtücher für die regelmäßige und gründliche Händehygiene zur Verfügung.

Wir haben Sie mit ABSTAND am liebsten – der Abstand zu unseren Mitarbeiter:innen, aber vor allem zu unseren anderen Gästen, ist das Wichtigste. Wir haben auf unserem gesamten Areal Vorkehrungen getroffen um die Rahmenbedingungen für die Einhaltung des Mindestabstandes zu gewährleisten. Für die Nutzung des Fitnesscenters oder der Tennishalle bitten wir Sie um vorzeitige Reservierung eines Time Slots. Auch unser wöchentliches Sportprogramm findet in Kleingruppen und unter Einhaltung des Mindestabstandes statt.

Unsere Mitarbeiter:innen

In unserem Haus finden momentan regelmäßige Mitarbeiter:innen-Schulungen über das

Thema Sicherheit und Schutz unserer Gäste statt. Alle Mitarbeiter:innen von uns sind somit auch für Sie verlässliche Partner, um bestmöglich für Ihre Sicherheit zu sorgen. Um ein Maximum an Sicherheit zu garantieren, wird auch das gesamte Team, sowie alle Partner:innen im Haus in regelmäßigen Abständen getestet und alle Mitarbeiter:innen tragen eine FFP 2 Maske. 98 % der Mitarbeiter:innen sind bereits geimpft.

Der sicherste Weg für Sie ist uns wichtig

Für den Check-In /Check-Out Prozess bitten wir Sie unbedingt den Mindestabstand einzuhalten, sowie eine FFP 2 Maske tragen. Die Öffnungszeiten der Rezeption finden Sie

als Aushang an der Rezeption. Nach Wunsch bieten wir ein kontaktloses Check-In /Check-Out an. Ihr Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 15.00 Uhr aufgrund von Reinigungs- und Desinfektionsintervallen zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen aufgrund der aktuellen Situation keine Frühanreise oder Spätabreise ermöglichen können.

Was unternimmt das Hotel ROYAL X bei einem Infektionsfall im Haus?

Sollte es in Ihrer Unterkunft zu einem COVID-19 Verdachtsfall kommen, haben wir einen Handlungsplan erarbeitet um die richten Maßnahmen umgehend zu setzen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn Sie sich nicht wohl oder krank fühlen. Bleiben Sie bitte im Zimmer, wenn Sie sich krank fühlen, wir kontaktieren den Arzt für Sie und leiten alle weiteren Schritte ein.

Einreise nach Österreich

Da die Einreisebestimmungen ständigen Veränderungen unterliegen, bitten wir Sie sich auf den Webseiten des Gesundheitsministeriums, des Innenministeriums sowie des Außenministeriums zu informieren. Ebenfalls möchten wir darauf hinweisen, sich vor Ihrer Anreise über mögliche Auflagen in Kenntnis zu setzen.

Mögliche Änderungen

Wir halten uns an alle gesetzlich vorgegebenen Verhaltensmaßnahmen und Regelungen und tun alles, um Ihre Gesundheit und Ihre Sicherheit zu schützen. Gleichzeitig möchten wir aber auch ganz flexibel auf Beschränkungen oder Lockerungen in den einzelnen Bereichen reagieren. Deshalb halten wir Sie hier über alle Maßnahmen am Laufenden, nehmen stetig Anpassungen vor und behalten uns sämtliche Änderungen vor.

Wir bitten Sie auch auf sich zu schauen und alle Maßnahmen in Eigenverantwortung einzuhalten.

Ihr Team Hotel ROYAL X
(Letzte Aktualisierung 04.04.2022)